Recursos digitales para estudiantes de periodismo (Parte I)

Por: @kpdelahoz

Desearía que mis estudiantes de Periodismo tomaran nota de las herramientas que los sacarán de apuros cuando ingresen a una redacción digital o cuando tengan que montar un sitio web corporativo, un negocio en línea o un emprendimiento. Continue reading →

Así se comportan los usuarios que llegan a una web desde Google y Facebook

Por @kpdelahoz

Charbeat, una herramienta de analítica web que ofrece datos en tiempo real sobre la manera como los usuarios interactúan con el contenido de un sitio web, presentó recientemente un estudio sobre las plataformas que conducen más visitas a una web y las características de este tráfico. El estudio se titula: Facebook and Google: The Great Divide. Understanding the distinct audience-building roles of social and search. Continue reading →

Tips para editores: prueba tus mejoras con un humano

Por: @kpdelahoz

Revisando la lección Creación de sitios web fáciles de usar y navegar, disponible en Google Garage, una plataforma de formación gratuita en competencias digitales, diseñada por Google y pensada para Latinoamérica, encontré una recomendación que desde hace años es un mantra en mi vida digital: pruébalo con un humano. (Te puede interesar: Recursos para hacer crecer tu negocio online usando Google)

Cuando implementes funcionalidades que quieres que tus visitantes usen en tu sitio web, como localizar un número de teléfono, rellenar un formulario de contacto o ver un video: pídele a un amigo o familiar -que no haya visto tu sitio web o que no esté familiarizado con la nueva funcionalidad- que realice estas tareas y, si es posible, observarlo mientra navegan por el sitio.

¿Puede hacerlo fácilmente? ¿Resulta difícil navegar por algunas partes del sitio? ¿Se queda estancado en algún punto? Todo lo que observes te servirá para determinar qué aspectos puedes mejorar.

Para apasionados de la vida digital: la próxima vez que viajes en transporte público o que estés en un lugar concurrido o en una sala de espera, trata de ver cómo los usuarios interactúan con sus smartphones, ¿qué aplicaciones usan? ¿desde dónde escuchan música? ¿en qué punto se detienen? ¿qué características tienen el contenido por el que detienen su revisión del feed de Facebook? Casi siempre encontrarás comportamientos interesantes.

Google Garage

Recursos para hacer crecer tu negocio online usando Google

A cada uno Baldabiou le había revelado los secretos del oficio.
Eso lo divertía mucho más que hacer dinero a montones. Enseñar.
Y tener secretos que contar. Era un hombre así.
Seda

Por: @kpdelahoz

Lo que encontrarás a continuación no es una lista de herramientas, es una selección de recursos para aprender a usar las principales herramientas que Google tienen a disposición de los que quieran usar sus productos para hacer crecer un negocio online.

¿Por qué aprender? porque puedes hacerlo tu mismo, porque puedes validar mejor el trabajo que un tercero hace para ti o porque puedes convertirte en un experto e iniciar tu propio negocio de asesoría.

Google Garage: se trata de una plataforma, impulsada por Google y pensada para Latinoamérica, en la que puedes aprender desde cómo desarrollar tu presencia online hasta cómo crear una tienda virtual.

Garage Digital tiene 23 temas disponibles y los puedes navegar según tus intereses y necesidades. Posicionamiento en montores de búsqueda, marketing en buscadores, analítica web y posibilidades del mundo móvil son parte de la oferta disponible.

La plataforma te permite crear un plan de estudios y obtener una certificación si completas todos los cursos. Para registrarte solo necesitas un correo electrónico de gmail. Una vez accedas a los cursos encontrarás videotutoriales y ejercicios prácticos para poner a prueba tus nuevas habilidades.

En este enlace puedes consultar los cursos disponibles en Google Garage.
Aquí puedes visitar la página principal de Google Garege.

Google Analytics: es una herramienta que te ayuda a entender la forma en que los usuarios interactúan con tu sitio web. A partir de la analítica de contenido, redes sociales, móviles, conversiones y publicidad, los administradores de un sitio pueden tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente sus productos y servicios.

Para comprender mejor el funcionamiento de Google Analytics, te recomiendo Google Academy. Hay cursos para principiantes y para usuarios avanzados, todos son gratuitos. Si deseas puedes inscribirte en Google Partners y certificar tu conocimiento de Google Analytics.

Google Analytics también tiene blog, canal de Youtube, un centro de ayuda y una cuenta de demostración para quienes desean aprender pero aún no tienen su propia cuenta.

Google AdWords: ¿por qué pagar a una agencia de publicidad para crear anuncios en Google si puedes hacerlo tu mismo? Solo necesitas registrarte en Google AdWords y empezar a pautar.

Para aprender más sobre Google AdWords, y otros productos relacionados, puedes resgistrarte en Academy for Ads. Allí encontrarás un catalogo de cursos que puedes tomar a tu propio ritmo. Los cursos están disponibles en inglés.

Si aún no estás familiarizado con Google AdWords, te recomiendo empezar por los cursos disponibles en Google Garage: Promociónate en los buscadores, Anúnciate en otros sitios web y Profundiza en la publicidad de display.

Si necesitas más información en español, consulta la guía de estudio para certificarse en Google AdWords.

Si buscas herramientas para que tus anuncios en Google AdWords sean más eficientes, visita este enlace.

También puedes consultar el canal de Youtube de Google AdWords, la guía de practicas recomendadas o el centro de ayuda.

Google AdSense: es una forma gratuita y sencilla de obtener ingresos poniendo anuncios de Google en tu sitio web. Si conoces la herramienta puedes consultar este enlace.

Si quieres aprender a sacarle el máximo partido a Google Adsense puedes tomar este curso gratuito con lecciones en video, guías paso a paso y actividades prácticas.

Para conocer novedades sobre este producto, sigue el canal Google AdSense en Youtube. Si lo anterior no es suficiente, consulta esta guía de Google AdSense.

Lecturas recomendadas para editores de medios

Por: @kpdelahoz

El boom de noticias falsas no es el problema, ni la solución es que Facebook y Google abanderen un escuadrón digital contra los sitios que difunden información engañosa. Estamos ante una era que no hemos sabido leer. Como usuarios no hemos hecho lo propio para incidir en el incremento de la calidad de la información que circula en Internet. Como medios no nos hemos comprometido en la búsqueda de un modelo de negocio que nos saque del circulo vicioso de la información fácil a cambio de páginas vistas y publicidad por impresiones. Continue reading →

La crisis de los medios en dos actos

Por: @kpdelahoz

El crisis de los medios de comunicación es un drama en dos actos en el que todos pierden: la sociedad y los medios. Hay finales alternativos -por supuesto- pero solo para aquellos que se arriesgan; para la mayoría la puesta en escena es más o menos la siguiente:    Continue reading →

La estrategia social de los promotores del ‘No’ en el plebiscito

Por: @kpdelahoz

En una entrevista concedida al diario La República, Juan Carlos Vélez, gerente de la campaña por el No en el plebiscito, habló de la estrategia que usaron en redes sociales para ganar adeptos. Apelaron a la indignación, personalizaron mensajes por regiones y estratos sociales y explotaron el poder de la viralidad para hacer una campaña con bajo presupuesto. Vale la pena leer sus respuestas para entender a qué se enfrentan los del Sí cada vez que llevan sus mensajes a redes sociales:

La campaña del Sí fue basada en la esperanza de un nuevo país, ¿cuál fue el mensaje de ustedes?
La indignación. Estábamos buscando que la gente saliera a votar verraca.

¿Cómo fue la estrategia?
Descubrimos el poder viral de las redes sociales. Por ejemplo, en una visita a Apartadó, Antioquia, un concejal me pasó una imagen de Santos y ‘Timochenko’ con un mensaje de por qué se le iba a dar dinero a los guerrilleros si el país estaba en la olla. Yo la publiqué en mi Facebook y al sábado pasado tenía 130.000 compartidos con un alcance de seis millones de personas.

Hicimos una etapa inicial de reactivar toda la estructura del Centro Democrático en las regiones repartiendo volantes en las ciudades. Unos estrategas de Panamá y Brasil nos dijeron que la estrategia era dejar de explicar los acuerdos para centrar el mensaje en la indignación. En emisoras de estratos medios y altos nos basamos en la no impunidad, la elegibilidad y la reforma tributaria, mientras en las emisoras de estratos bajos nos enfocamos en subsidios. En cuanto al segmento en cada región utilizamos sus respectivos acentos. En la Costa individualizamos el mensaje de que nos íbamos a convertir en Venezuela. Y aquí el No ganó sin pagar un peso. En ocho municipios del Cauca pasamos propaganda por radio la noche del sábado centrada en víctimas.

Leer la entrevista completa en este enlace.