Design Thinking

Recursos para aplicar la metodología de design thinking a tus proyectos (Parte II)

Por: @kpdelahoz, estrategia digital en Fundación Gabo / Docente de ‘Nuevas tecnologías’ en la Universidad de Cartagena.

Liberatory Design Cardsse trata de una adaptación al proceso de design thinking que busca que aquellos que implementan esta metodología en entornos educativos sean más conscientes del impacto de sus propias creencias y prejuicios en su relación con sus usuarios y durante todo el proceso diseño.

Esta adaptación agrega dos nuevos modos de diseño, NOTICE + REFLECT, al pensamiento de diseño hexagonal existente: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Testear. 

La herramienta fue desarrollada por el Laboratorio K12 del d.school de la Universidad de Stanford en colaboración con el National Equity Project, de Estados Unidos.

Puedes encontrar más recursos para repensar la educación usando metodologías de design thinking en designschoolx.org.

¿Por qué este post?
En mayo de 2020 Angélica Cuevas y yo ganamos una grant de ICJF para exbecarios del programa a A Digital Path to Entrepreneurship and Innovation for Latin America. Gracias a esa grant realizamos ‘Design Thinking: un taller práctico para periodistas’, dirigido a 20 periodistas de América Latina y conducido por Leticia Britos, profesora adjunta en el Instituto de Diseño Hasso Plattner (d.school) de la Universidad de Stanford (EE.UU).  

Lo que ves en este post es trabajo en construcción de la guía de recursos sobre design thinking que Angélica y yo estamos compilando y que pondremos a disposición de los asistentes al taller y de todos los interesados en el tema. Te invito a dejar tus comentarios e ideas. 

Recursos para aplicar la metodología de design thinking a tus proyectos (Parte I)

Por: @kpdelahoz, estrategia digital en Fundación Gabo / Docente de ‘Nuevas tecnologías’ en la Universidad de Cartagena.

Design Thinking Bootleg: esta guía, creada por el d.school de la Universidad de Stanford, va más allá de la definición de las etapas clásicas del proceso de design thinking (empatizar, definir, idear, prototipar y testear). Es una auténtica caja de herramientas con múltiples métodos que puedes aplicar fácilmente para abordar cualquier tipo de proyecto.

Los recursos del d.school responden a la visión de que el pensamiento de diseño está más relacionado con adquirir habilidades (ver librería de la ambigüedad) y usarlas de acuerdo a las circunstancias que con seguir estrictamente un proceso preestablecido. Carissa Carter, directora de Teaching and Learning en Stanford d.school, desarrolla esta idea en el artículo ‘Let’s stop talking about THE design process’.

Design Thinking Bootleg está disponible inglés, una versión anterior de este recurso está disponible en español.

Más recursos para introducirse en esta metodología: 

¿Por qué este post?
En mayo de 2020 Angélica Cuevas y yo ganamos una grant de ICJF para exbecarios del programa a A Digital Path to Entrepreneurship and Innovation for Latin America. Gracias a esa grant realizamos ‘Design Thinking: un taller práctico para periodistas’, dirigido a 20 periodistas de América Latina y conducido por Leticia Britos, profesora adjunta en el Instituto de Diseño Hasso Plattner (d.school) de la Universidad de Stanford (EE.UU).  

Lo que ves en este post es trabajo en construcción de la guía de recursos sobre design thinking que Angélica y yo estamos compilando y que pondremos a disposición de los asistentes al taller y de todos los interesados en el tema. Te invito a dejar tus comentarios e ideas. 

Usos de documentos y hojas de cálculo de Google que puedes explorar en tu organización

Por: @kpdelahoz

Desde hace un tiempo vengo siguiendo con mucho interés el uso de documentos y hojas de cálculo de Google para curar, agrupar y compartir conocimiento.

A continuación, te comparto una compilación de casos que he identificado y que encuentro útiles en mi trabajo como directora de comunicaciones de la Fundación Gabo y como docente de periodismo. Si conoces usos similares, te invito compartirlos conmigo en Twitter:

Recursos sobre periodismo emprendedor: una biblia de recursos sobre engagement, podcasts, newsletters, financiación y mucho más. Utiliza un documento de Google y navegación por etiquetas. Autor: Jeremmy Caplan.

Not a Newsletter: una entrega mensual, a través de un documento de Google, con la más destacado en el mundo de la creación, administración y medición del impacto de un newsletter. Autor: Dan Oshinsky.

Recursos de verificación e investigaciones digitales: complementos y herramientas esenciales para el trabajo de investigación en línea. Autor: Craig Silverman.

‘Fiebre por la cabina’: un proyecto que reúne películas y videos experimentales organizados por temáticas en una hoja de calculo de Google.

Recursos para periodistas europeos durante la crisis de COVID-19: una hoja de cálculo que usa filtros para facilitar la búsqueda por temas, categorías y organizaciones que ofrecen recursos para periodistas. Autor: European Journalism Centre.

Journo Bots – Herramientas, API, bibliotecas y producción multimedia: una hoja de cálculo con navegación pestañas.

Diarios de cuarentena del equipo de The New York Times: sugerencias, listas, distracciones y diarios de cuarentena de reporteros, críticos y editores del diario.
Cómo estoy gastando mi tiempo libre, energía y dinero, por @jennydeluxe.
Lo que estoy viendo, leyendo y con lo que me obsesiono, por @TinaJordanNYT.

Guías y plantillas para usar en la redacción:
30 medidas de diversidad, equidad e inclusión que cualquier sala de redacción puede tomar, por @heoj.
Guía para crear el plan de identidad de un newsletter, por el equipo de NPR Training.

Mi incursión en el formato:
Coronavirus, tecnología, tecnológicas, hábitos de consumo y periodismo innovador.

Cobertura del coronavirus

Preguntas para repensar la cobertura de la pandemia en medios locales

Por: @kpdelahoz, directora de comunicaciones de la Fundación Gabo.

Navegando la agenda del 21º Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) llegué al sitio web de The Center for Media Engagement, y allí me enganché con una investigación titulada ‘Cubriendo el coronavirus: cómo están cambiando las necesidades de la audiencia y cómo se compara la cobertura de la redacción’. 

Las preguntas que guiaron esa investigación pueden ser un insumo valioso para periodistas y editores de medios locales que buscan reorientar sus coberturas y responder a las necesidades de sus lectores.  A continuación traduzco el formulario (hice adaptaciones y agregué algunas preguntas y ejemplos). 

La escucha directa de las audiencias, pequeños grupos focales, el análisis de métricas de consumo web y herramientas como la búsqueda avanzada de Twitter y Google Trends pueden ayudar a los periodistas a organizar la siguiente lista por prioridades. Sin más preámbulos, este es el cuestionario:

A partir de hoy, cuán importante es para ti que las organizaciones de noticias locales compartan información sobre:

  • El número de personas en tu barrio, ciudad y/o departamento que dan positivo por coronavirus
  • El número de muertes por coronavirus en tu barrio, ciudad y/o departamento
  • Qué hacer si tienes síntomas de coronavirus
  • Canales de atención de tu prestador de salud para consultas relacionadas con coronavirus 
  • Canales de atención de tu prestador de salud para tratar consultas no relacionadas con coronavirus
  • Pruebas de coronavirus, cómo hacerse la prueba, quién puede hacerse la prueba y disponibilidad de pruebas en tu ciudad.
  • Estudios de caso de personas en tu barrio, ciudad y/o departamento que contrajeron coronavirus
  • Proyecciones sobre futuros casos de coronarias en tu barrio, ciudad o departamento
  • ¿Cuál es la ocupación de los hospitales en tu ciudad y/o departamento?
  • ¿Cuál es la disponibilidad de camas de UCI en tu ciudad y/o departamento?
  • ¿Cuáles son las demandas del personal de salud que está atendiendo la pandemia? ¿Están siendo escuchadas?
  • Trámites funerarios, qué determinan los prótocolos, quién asume los costos, qué está pasando con las pólizas exequiales  
  • ¿Qué están haciendo las escuelas y universidades de tu ciudad y/o departamento en respuesta al coronavirus?
  • ¿Qué están haciendo los supermercados de tu ciudad en respuesta?
  • ¿Qué están haciendo los restaurantes y bares tu ciudad  en respuesta?
  • ¿Qué están haciendo otros tipos de empresas locales en respuesta?
  • Recomendaciones para hacer frente a nuevas actividades como la educación en el hogar y el trabajo desde casa 
  • Historias de cómo las personas se apoyan emocionalmente durante la pandemia
  • Recursos para sobrellevar el estrés y la ansiedad
  • Oferta cultural disponible durante la pandemia
  • Ayudas disponibles para personas en mayor riesgo (por ejemplo, personas sin hogar, personas que perdieron sus fuentes de ingreso, personas que dan positivo y que no tienen condiciones para guardar una cuarentena)
  • Planes de ayuda locales para personas en situación de abuso o maltrato. 
  • Información errónea sobre la pandemia que circula en tu barrio, ciudad y/o departamento.
  • ¿Cómo ayudar a las personas de tu barrio afectadas por el coronavirus?
  • ¿Qué grupos locales son los más afectados por el coronavirus? 
  • ¿Qué está haciendo el gobierno local en respuesta?
  • ¿Cuáles son las restricciones vigentes a nivel local?
  • ¿Cuándo y cómo se levantarán las restricciones locales?
  • Casos de corrupción local en el manejo de recursos relacionados con la pandemia
  • Eventos en tu barrio, ciudad y/o departamento que se cancelan
  • ¿Cómo el coronavirus está afectando su economía local?
  • Delitos locales relacionados con el coronavirus 
  • Efectos económicos locales. 
  • Proyecciones sobre el futuro económico de tu ciudad y/o departamento
ICFJ Fellowship

Becarios de ICFJ comparten recursos periodísticos sobre emprendimiento e innovación

Por: @kpdelahoz, Directora de Comunicaciones de la FNPI – Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano; Fellow de ICFJ, Spring 2019.

18 periodistas de América Latina fueron seleccionados para participar en el programa A Digital Path to Entrepreneurship and Innovation for Latin America, una iniciativa de ICFJ que busca que los seleccionados aprendan a crear modelos de medios de comunicación aprovechando el poder de las herramientas digitales para generar ingresos sostenibles. Continue reading →

4 formas de usar formularios en línea para servir a tu audiencia

Por: kpdelahoz. (Directora de Comunicaciones de la FNPI – Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano; Fellow de ICFJ, Spring 2019)

¿Qué posibilidades periodísticas ofrecen los formularios en línea? Para María Sánchez Díez, reportera, editora, project manager, y defensora de la visión del periodismo como un servicio público, las opciones son infinitas. Continue reading →