Parábola de ‘la viuda y el juez injusto’ en el Social Media

Por @kpdelahoz

Hay departamentos de servicio al cliente que operan en redes sociales como el juez injusto de Lucas 18:1-8 que solo decidió ayudar a una viuda, que clamaba justicia, porque su insistencia le era molesta. “Aunque no temo a Dios ni respeto a nadie, esta viuda me molesta tanto que voy a hacerle justicia, no sea que siga viniendo y me agoté la paciencia”, dijo el juez de la parábola, quien se había negado a atender, por algún tiempo, el reclamo de la mujer.

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Operadores de telefonía vs usuarios: ¿pelea de tigre con burro amarrado?

Por @kpdelahoz

Tienes un smartphone y un plan de datos para estar conectado en todo momento y en todo lugar, para revisar tus redes sociales, contestar tus correos, escuchar música, atender asuntos laborales o simplemente para divertirte, pero tu operador de telefonía -ese que te prometió que con su servicio podrías hacer todo lo anterior- tiene otros planes para ti.

En mi caso es @ClaroColombiaOficial y mi inconformidad es simple: en un punto céntrico de Bogotá, al que debo dirigirme con frecuencia, me quedo sin servicio de datos, voz o ambos. No soy la única usuaria esperando que @ClaroTeAyuda lo solucione, así que además de quejarme y escuchar las quejas de otros usuarios decidí indagar un poco sobre el tema. Continue reading →