Cosas que debe saber un Community Manager… y que no están en el libreto

Por @kpdelahoz

Hoy no hablaremos de herramientas, estrategias ni funciones de un Community Manager, nos concentraremos en lo que no aparece en el libreto de quienes se encargan de gestionar comunidades, pero no por eso es menos importante a la hora de afrontar el día a día.

Envolver regalos. Una vez superada la  planeación y ejecución de un concurso hay que premiar a los ganadores y eso muchas veces implica envolver el premio. Si usted tampoco superó las clases de manualidades y es de los que prefiere dar un regalo en una caja armable en vez de envolverlo, bienvenido a mi mundo. Ni les cuanto lo que pasa si lo que hay que empacar es un balón de fútbol. También hay que googlear cómo marcar marcar sobres, una práctica extinta para los de la generación del correo electrónico.   Continue reading →