Lo que una pyme debe saber sobre redes sociales

Sobre la importancia de relacionarse con los usuarios/clientes a través de estos canales.

Por Sergio Morilo

Director de Servicios para el Hub Norte de América Latina de TOTVS

Hoy, el mundo de las redes sociales es el más dinámico que conocemos. Estar presente en ellas es la mejor forma de estar en contacto con el consumidor final que adquiere nuestros productos y servicios.

Dan a la pyme un lugar en Internet, le dan la imagen de una empresa moderna y transparente y, también, permiten a los clientes tener un canal adicional para realizar búsquedas de contenido referentes a la empresa, sus productos y servicios. Utilizar las redes sociales es una forma de adaptarse a los cambios de cultura y de formas de relacionarse. Continue reading →

Cuando Facebook no hace falta

AUTOR INVITADO

Por Leonardo Rúa De la Hoz*

Ya perdí la cuenta de las críticas que he recibido por no tener cuenta en Facebook. Las personas me miran como ‘bicho’ raro, buscando una explicación lógica del por qué no pueden acceder a mi estado del día, a las fotos de mi niñez o de los viajes que he hecho o las fiestas a las que he asistido.

Se preguntan también quiénes son mis familiares, las amigas y amigos que frecuento y hasta los logros que he alcanzando en mi vida personal y profesional.  Pero, ¿a quién más que a mí le importa este tipo de información? Continue reading →

Redes sociales en una semana, parte II

Por tatta25

Como lo comenté en el post anterior, esta semana me terminé de leer Redes Sociales en una semana, de la española Cristina Aced. En este segundo y último post  sobre el texto comparto más información y recomendaciones de la autora. El libro se consigue impreso y electrónico. Continue reading →

Redes sociales en una semana

Por tatta 25

Un mes después de haberlo descargado, leí el e-book Redes sociales en una semana, escrito por Cristina Aced.  Me encontré con un texto que de manera sencilla me propuso un plan para conocer los medios sociales y cómo darles uso.

Aced logró refrescarme algunos conceptos y me explicó lo que por costumbre suelo hacer en redes como Facebook y Twitter.

Es un libro para dummies, sin duda, pero para quienes ya tienen un camino recorrido les será muy útil cuando necesiten volver a repasar lo básico de las plataformas sociales. Continue reading →