Sobre la importancia de reaccionar rápido en redes sociales: caso Éxito

Por tatta25

A propósito del Día Internacional de la Mujer, esta mañana comenzó a circular en Twitter y en Facebook la imagen de una publicidad de Almacenes Éxito, que invitaba a celebrar comprándole a la mujer elementos de aseo y electrodomésticos.

La ira de los tuiteros, incluyéndome a mí, no se hizo esperar:

La cuenta corporativa de Éxito trinó a las 10:49 a.m. de hoy aclarando que la foto en redes era falsa y adjuntó la imagen real. Además pidió a sus seguidores hacer RT para evitar que ese fotomontaje siguiera tomándose la red como si fuera la publicidad original. Sabiendo reaccionar a tiempo en las redes sociales, Éxito logró detener los dardos masivos contra su imagen corporativa.

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