Inteligencia artificial, vida digital y la sexta temporada de Superstore

Estos son algunos recomendados de mi consumo de información de la semana.  También sobreviví al Carnaval, comí pizza, tomé margaritas, y cambié el jabón de lavar los platos. Siempre pensé que el jabón de los platos solo venía en color verde, el de ahora es transparente. 

1. [POST] La certificación en Product Management para Medios, de News Product Alliance y CUNY, me explota la cabeza de una forma diferente cada semana. Preparando mi Capstone Project encontré la guía Stakeholder Mapping 101: A Quick Guide to Stakeholder Maps. Me sorprendió reconocer que algo que por mucho tiempo he hecho intuitivamente tiene una metodología. También exploré  Stakeholder Interviews 101 y The UX Research Field Guide, y le saqué jugo a este framework de Felicitas Carrique para tomar decisiones tecnológicas. 

2. [POST] En la última entrega de su newsletter, Jeremy Caplan compartió una entrada titulada The best new AI search. En el texto hace un recorrido por los servicios de Perplexity, Dexa y Arc Search. Sin embargo, lo que me sorprendió fue su referencia a Google. “Cada vez utilizo más estos nuevos servicios de búsqueda por inteligencia artificial porque proporcionan respuestas directas y pertinentes, no sólo largas listas de enlaces», dice en la introducción. La frase “no solo una larga lista de enlaces» me deja pensando sobre cuánto tiempo le queda a la web que conocimos antes de pasar a ser la vieja web.

Me volví a encontrar con Jeremy Caplan en el texto How 10 News Industry Leaders Use ChatGPT in Their Personal Lives, publicado en Newsroom Robots. Y ya que me metí a hablar de Chatbots también te recomiendo Rethinking the journalism business model in the age of AI, la segunda parte de una entrevista de Nikita Roy a Jeff Jarvis, y estas estas guías de Google AI for Developers sobre cómo hacer prompts para contenido en texto y multimodales

3. [POST] Leí Una guía práctica para superar la adicción a los teléfonos inteligentes, de Kashmir Hill para The New York Times. No creo que esté lista para cambiar mi smartphone por un celular básico, como sugiere el texto, pero la idea de pasar el fin de semana sin teléfono inteligente cada vez me seduce más. Desde hace tiempo vivo sin notificaciones, en escala de grises, con modo nocturno, sin TikTok y con temporizador de aplicaciones. Odio que los restaurantes ya no tengan cartas físicas porque escanear la carta es una invitación a poner el teléfono sobre la mesa, y una vez allí alguien suele quedarse enganchado.

4. [FORM] Envíe mi primera consulta a Google SEO Office Hours Question Form. Espero que John Mueller me responda. Traté de ser tan precisa en la pregunta que tuve que mandar dos veces el formulario porque creo que en el primer envío me faltó contexto. Por otro lado, creé una colección publica de Pinpoint con todas las ediciones de las Office Hours de 2023 solo para asegurarme de que no hubieran respondido recientemente a mi pregunta.

5. [SPREADSHEETS] Me encantan las hojas de cálculo cargadas de recursos, y aquí van dos: la selección de lecturas sobre AI, de Mattia Peretti y la lista de periodismo y AI, de Ole Reissmann.

6. [POST] Fernanda Aguirre compartió muchos recursos interesantes en el cuarto módulo de la Academia de JournalismAI para Pequeñas Redacciones. Me encantó volverme a encontrar con dos viejos conocidos: esta historia de Financial Times que explica cómo funcionan los grandes modelos de lenguaje (LLMs), y esta base de casos de estudio curada por JournalismAI

Fernanda también nos lanzó una pregunta que cada vez escucho más en los espacios en los que se habla de inteligencia artificial y periodismo: ¿realmente necesito AI para hacer esto? Muchas veces la respuesta es no.

De mi consumo cultural: Encontré y me devoré la sexta temporada de Superstore (2020). Me reí con las ocurrencias de los empleados de Cloud 9 y a su relación con el corporativo. Vi ¿Tu Navidad o la mía? 2 (2023), El padre (2020), el cortometraje El después (2023) continúe con Expats (2024).

Last but not least: el otro domingo no hay post, nos vemos en 15 días. 

Enshittification, SEO con inteligencia artificial generativa y una canción de Drexler

Estos son algunos recomendados de mi consumo de información de la semana.  También empecé a usar Microsoft Copilot, probé Gemini e hice mi primera limpieza de newsletter del año, sin remordimientos me desuscribí de esos que aspiré a leer pero que nunca reviso. 

  1. [POSTS] Daniel Pacheco me recomendó ‘Enshittification’ is coming for absolutely everything, de Financial Times. Usando el caso de Facebook, el artículo examina el concepto de ‘enshittification’. Lo define como “un proceso en tres etapas: primero, las plataformas son buenas con sus usuarios. Después, abusan de sus usuarios para mejorar las cosas para sus clientes empresariales. Por último, abusan de esos clientes empresariales para recuperar todo el valor para sí mismas. Luego, hay una cuarta etapa: mueren”,. También habla de cuatro fuerzas que disciplinan a las empresas, sirviendo de freno a sus impulsos enshittificadores: competencia, regulación, autoayuda y trabajadores.

    Mientras leía el texto recordé otra gran pieza sobre la red social de Mark Zuckerberg, el libro Manipulados, de Sheera Frenkel y Cecilia Kang.
  2. [GUÍAS] Google actualizó su Guía de optimización en buscadores (SEO) para principiantes y desmontó varios mitos urbanos. Por ejemplo, aseguró que el E-E-A-T, el conjunto de directrices que utiliza para evaluar la calidad y confiabilidad de un sitio web y su contenido, no es un factor directo de ranking. En el episodio Rewriting the SEO Starter Guide, del pódcast Search Off The Record, John Mueller, Gary Illyes, and Lizzi Sassman, del equipo de Search de Google, conversan sobre la actualización. (Nota: Lee la guía en inglés, en español no estaba actualizada al momento de publicar esta entrada).
  3. [PODCAST] Escuché el episodio Google Prepares for a Future Where Search Isn’t King, del podcast What´s is News With Wired, sobre el lanzamiento de Gemini, el modelo de inteligencia artificial más avanzado de Google. Nunca hay calma para los que trabajan en optimización para motores de búsqueda. Aquí dos posts en The Keyword, el blog oficial de Google, sobre la era Gemini: Bard becomes Gemini: Try Ultra 1.0 and a new mobile app today y The next chapter of our Gemini era.
  4. [TOOLS]  Estos son algunos de los recursos que compartió Aleyda Solis en el webinar How to automate SEO and content tasks with LLMs: The impact of Google’s SGE & What To do About it [With SGE Traffic Risk Assessment Sheet], Guía de la Búsqueda de Google sobre el contenido generado por IA, AI Prompt Generator for Digital, Content Marketing & SEO.

    También utilizó con varios CustomGPT: Content Helpfulness and Quality SEO Analyzer, The Ecommerce Product Page SEO Validator, Consensus.

    Te dejo algunos slides públicos de las presentaciones de Aleyda Solis. 
  5. [TOOLS]  Me volví a encontrar con la página Data Science For Everybody gracias a la Academia de JournalismAI para Pequeñas Redacciones, que esta semana estuvo cargo de Delfina Arambillet. El apartado «Journalism + data science projects» es, hasta ahora, mi parte favorita de la página.

De mi consumo cultural: Terminé Mi vida con los chicos Walter (2023), vi MeanGirls (2004), y vi un episodio de El show de la Pantera Rosa (1969); sí, TV de confort para balancear la vida. También vi La favorita (2018), empecé Expats (2024) y escuché ¡Oh, Algoritmo!, de Jorge Drexler. No, la canción no me la recomendó un algoritmo, la encontré en la newsletter de JournalismAI

Herramientas basadas en inteligencia artificial generativa, selección de tuits y oportunidades

Estos son algunos recomendados de mi consumo de información de la semana.  También cambié mi marca de café y volví a activar ChatGPT 4 para analizar y sacar conclusiones en gráficos -Bard no hace eso tan bien-.   

  1. [TOOLS] Esta semana en la Academia de PeriodismoAI, de JournalismAI, Pablo M. Fernández compartió varias herramientas. Le saqué provecho a Looka, que permite crear logos de forma rápida y sencilla, y me divertí de lo lindo con Angry Email Translator, que genera una versión políticamente correcta de un mensaje cargado de ira. También me guardé Landscape, la herramienta de SproutSocial para generar imágenes en tamaño de redes sociales.
  2. [TOOLS] Google News Initiative anunció nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial generativa para Pinpoint. La primera, hacer preguntas a los documentos. Esta funcionalidad requiere solicitar ‘early access’ y, de momento, solo está disponible en inglés en 6 mercados. La segunda, convertir automáticamente tablas de un PDF en hojas de cálculo de Google. Si no conoces Pinpoint te dejo esta guía que preparé cuando trabajé como Teaching Fellow en Google News Initiative.
  3. [TOOLS] Volví a darme una vuelta por labs.google y activé la Search Generative Experience (SGE), que ya me funciona en Colombia. También probé la generación de imágenes de Bard. Mientras hacía todo eso pensé en el tamaño de mi huella de carbono.
  4. [TUITS] Este tuit de Elmo, el de Plaza Sésamo, preguntando “¿Cómo está todo el mundo?”. Respondió la Nasa, Joe Biden, Firefox, galletas Oreo y otras cerca de 20 mil cuentas. La BBC le hizo este artículo. Este tuit de Neil Patel con un prompt para identificar keywords usando Bard. Este tuit de Al Jazeera con la lista de niños asesinados en Gaza.
  5. [OPORTUNIDADES] Webinar How to automate SEO and content tasks with LLMs, con Aleyda Solis; WPI Fellowship, de World Press Institute; Introduction to Generative AI Learning Path, 5 cursos de Google Cloud Skills Boost; y Open Society AI in Journalism Futures 2024, de Open Society Foundations. 

De mi consumo cultural: me arrepentí del tiempo que le dediqué a Griselda y recordé por qué es que no veo series ni películas de narcos. Como la semana fue intensa, escogí TV de confort y vi algunos capítulos de Mi vida con los chicos Walter

Por aquí, testeando angry email translator.

Seis pasos propuestos por JournalismAI para crear una estrategia de IA en organizaciones periodísticas

Por: Karen De la Hoz

JournalismAI, el think tank de London School of Economics, financiado por Google News Initiative, y dedicado a seguirle el paso a los retos y usos de la inteligencia artificial en organizaciones periodísticas, lanzó en septiembre de 2023 su segundo reporte global: Generando el cambio: Un informe global sobre qué están haciendo los medios con IA

Charlie Beckett y Mira Yaseen, los autores del estudio, diseñaron y aplicaron encuestas y entrevistas a 105 medios y organizaciones de noticias en 46 países para contarnos las motivaciones, retos y dilemas que supone el uso periodístico de la inteligencia artificial y de la inteligencia artificial generativa.

Los hallazgos

El estudio arranca con un resumen ejecutivo que presenta en 31 puntos los principales hallazgos. Yo me quedo con estos hallazgos: 

  • Más de la mitad de los participantes indicaron que su principal motivación para incorporar IA fue la posibilidad de aumentar la eficiencia y la productividad para liberar tiempo de los periodistas, y que así puedan dedicarse a realizar trabajos más creativos.
  • Los participantes en la encuesta esperan que la IA influya en cuatro áreas principales:
    • 1 Verificación de datos y análisis de la desinformación. 
    • 2 Personalización y automatización de contenidos. 
    • 3 Resumen y generación de textos. 
    • 4 Uso de chatbots para realizar entrevistas preliminares y medir la opinión pública sobre determinados problemas.

(Sobre este punto vale la pena revisar las experiencias compartidas en Generative AI in the Newsroom, un esfuerzo colaborativo, liderado por el investigador Nick Diakopoulos, para explorar cómo y cuándo (o cuándo no) utilizar la IA generativa en la producción de noticias)

  • A más del 60 % de los encuestados les preocupan las implicaciones éticas de la inclusión de IA en la calidad editorial y en otros aspectos del periodismo. Los periodistas intentan descifrar cómo integrar la IA en su trabajo manteniendo valores de la profesión como la precisión, la imparcialidad y la transparencia.
  • Se teme que las tecnologías de IA comercialicen aún más el periodismo, potenciando la mala calidad y generando contenidos más polarizados, lo que provocaría una mayor disminución de la confianza del público.
  • Casi el 43 % de las respuestas subrayan la importancia de formar a los periodistas y demás personal en la alfabetización en IA y en otras habilidades emergentes como la ingeniería de prompts. (Gran esfuerzo el que hace en esta línea el Centro Knight con el curso “Cómo usar ChatGPT y otras herramientas de IA generativa en tu redacción«)

Y me interesa particularmente ver cómo los medios afrontan estos retos: 

  • Un gran número de encuestados afirma que la integración de la IA está modificando las funciones existentes en las redacciones, a través de la formación y el perfeccionamiento de sus integrantes. En la misma línea, la IA está cambiando la naturaleza de la función del periodista y las competencias buscadas en las redacciones. (Probablemente vieron que The New York Times busca un líder de inteligencia artificial generativa)
  • El reto de seguir el ritmo de la rápida evolución de la IA se mencionó de manera sistemática a lo largo de toda la encuesta.

El estudio también tiene una lista imperdible de referencias y lecturas y recursos. Sonreí al ver en la lista la Guía: Inteligencia Artificial para Periodistas, de la cual fui coautora.  

La invitación a la acción

Por último, quiero resaltar los pasos que el estudio propone para crear una estrategia de inteligencia artificial en organizaciones periodísticas. Son seis pasos que ofrecen un norte para crear un proceso que puede ser tan pequeño o tan grande como cada organización pueda, quiera o necesite. Una lista que vuelve sencillo un proceso complejo, y que invita a dar el primer paso.  

1. Infórmese. Visite la web de JournalismAI de LSE para obtener formación introductoria actualizada, acceda al JournalismAI Starter Pack, nuestro repositorio de estudios de casos y una serie de informes sobre ejemplos de innovación. También hay otras fuentes a disposición para explorar. (Vea la sección de Lecturas y Recursos del informe Generando el cambio: Un informe global sobre qué están haciendo los medios con IA)

2. Amplíe su conocimiento sobre IA. Todos debemos comprender los componentes de estas tecnologías que son las que más afectan al periodismo, porque impactarán en el trabajo de todos (no solo el editorial, y no solo la gente de “tecnología”).

3. Asigne responsabilidades. Alguien en su organización debe tener la responsabilidad de supervisar los desarrollos tanto en su lugar de trabajo como más ampliamente. Asigne liderazgos sobre innovación e I+D centrada en la IA, y dialogue dentro de su organización sobre esta tecnología.

4. Pruebe, itere y repita. Experimente y escale, pero siempre con supervisión y gestión humana. No se apresure a usar la IA hasta que se sienta cómodo con el proceso. Siempre revise el impacto.

5. Elabore guías. Pueden ser generales o específicas. Este es un proceso de aprendizaje útil cuando se realiza de manera inclusiva para involucrar a todas las partes interesadas. Y prepárese para revisarlas y cambiarlas con el tiempo.

6. Colabore y trabaje en red. Hay muchas instituciones como universidades o intermediarios como startups que están trabajando en este campo. Hable con otras organizaciones periodísticas sobre lo que han hecho. Las tecnologías de IA generativa pueden presentar nuevas oportunidades para la colaboración en las redacciones dado el gran entusiasmo y la accesibilidad que producen.

Otros artículos sobre el reporte:
An overview of the launch of JournalismAI’s Generating Change Report
Inside JournalismAI: investigación y acción frente a la complejidad del cambio

Contratistas y freelancers cuentan sus experiencias trabajando con ChatGPT 


Por: Karen De la Hoz

Estos días he leído sobre el impacto de ChatGPT para los trabajadores freelancers, aquí va mi selección:

[PODCAST] Karen Hao, del The Wall Street Journal, viajó a Kenia para informar sobre el alto costo que ha tenido para un grupo de trabajadores subcontratados filtrar referencias explícitas de violencia y abuso sexual en ChatGPT. En The Hidden Workforce That Helped Filter Violence and Abuse Out of ChatGPT, un episodio del pódcast The Journal, se puede escuchar la cruda experiencia narrada por los trabajadores.

Estas condiciones laborales, y las consecuencias que tienen en la salud mental de quienes las enfrentan, no son un fenómeno nuevo en el mundo tecnológico. En 2018 habíamos escuchado de casos similares por cuenta de Meta y los moderadores de contenido de Facebook. (Recomiendo The Trauma Floor: The secret lives of Facebook moderators in America, de Casey Newton para The Verge y The Impossible Job: Inside Facebook’s Struggle to Moderate Two Billion People, de Jason Koebler y Joseph Cox para Vice). 

El debate es persistente: ¿cómo nos relacionamos éticamente con las tecnologías que usamos?, ¿qué responsabilidad asumimos y cuál exigimos tanto a las tecnologías como a los organismos reguladores?, ¿cómo protegemos a los trabajadores más vulnerables?

[ARTÍCULO]
En The workers at the frontlines of the AI revolution, publicado por Rest of The World, cuatro freelancers en Nigeria, México, Filipinas y China narran cómo la inteligencia artificial generativa está transformando sus roles como redactores, ilustradores, asistentes virtuales y especialistas en marketing. Para el artículo, la publicación encargó dos trabajos a cada freelancer: uno generado con AI y otro sin ella. En el contenido, es posible observar ambas piezas, comparar tiempos de producción y costos, y entender lo que ha implicado la adopción de la AI generativa para estos profesionales.

Entre los recursos que se mencionan en el artículo destaco las categorías de Fiverr relacionadas con servicios basados en inteligencia artificial. Fiverr es una plataforma en la que trabajadores independientes ofrecen sus servicios a clientes en todo el mundo. 

BONUS: El post Josh Kline, o el arte en la era del capitalismo de plataformas, de Carlos A. Scolari en Hipermediaciones.

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Prompts en ChatGPT-4 que utilicé mientras escribía este post:
Eres un experto en gramática y un periodista de tecnología con amplia experiencia. Tienes excelente redacción y ortografía. Corrige errores tipográficos, redundancias y palabras repetidas. Corrige cualquier error en el uso de signos de puntuación. Nunca separes el sujeto y el predicado por una coma. Usa comas antes y después de la información adicional. Usa comas después de expresiones de enlace. Corrige cualquier error en la conjugación de tiempos verbales.

¿Qué debates éticos identificas en estos párrafos? (Lo usé para los dos primeros párrafos y me sorprendió la coherencia de la respuesta).

Construye un prompt para Dalle que muestre el impacto en al salud mental de los moderadores de contenido de ChatGPT que deben revisar contenido violento y sexualmente explícito. Formato: ilustración. Crea el prompt en inglés. (Las imágenes eran muy oscuras y al verlas pensé que no representaban todos los recursos sugeridos en el post).

Construye un prompt para Dalle que muestre a un trabajador interactuar con ChatGPT. Formato: ilustración. Crea el prompt en inglés.

Prompts en Dalle-E
Imagen generada con Dall-E. Prompt: Illustrate a focused worker sitting at a modern workspace, engaging with a computer screen. The screen should display a user-friendly interface resembling a chat application, with blue bubbles for ChatGPT’s responses and white bubbles for the worker’s queries. Around the worker, integrate subtle elements like notes, a cup of coffee, and perhaps headphones, emphasizing a productive ambiance. The lighting should be soft, suggesting a comfortable and constructive interaction.

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Tu alma busca: INSPIRACIÓN

Recursos para explorar la Inteligencia artificial generativa en el periodismo y en la educación

Por: Karen De la Hoz

Si eres lector habitual de este blog, ya sabes que amo las listas. Esta semana empecé a compilar mis enlaces dispersos sobre el impacto y los usos de la inteligencia artificial generativa en el periodismo y en la educación. Así va la cosa:

🤓 Ideas para generar prompts

🤓 Usos de IA generativa en medios

🤓 Directrices para el uso de IA generativa en medios


🤓 Usos de AI en la educación


También te puede interesar esta guía con recursos sobre IA en el periodismo.